• 购买咨询
  • 客户服务
  • 技术支持
  • 服务响应
  • 在线支付

小酷微信平台是顶酷互联专业的微商城、小程序、APP服务平台,是微信第三方功能和内容服务平台,是向手机终端用户提供服务的产品。
我们不仅自主研发微信和小程序系统,更以卓越的性能和安全性保障,为您解决运营需求。
小酷微信平台的售后团队,业务支持团队,不仅有丰富的专业技能,同时会协助客户解决不同行业运营需求,完成客户方案落地;
技术团队不仅是您稳定运营的最佳保障,更是您运营需求的最终落地部门
他们请倾听您每一个问题,并逐步研发,落地,上线。

购买咨询

作为行业微信小程序服务商,小酷微信平台销售团队的同学,会您一起解决,开始运营所需要的问题,症结,同时帮助进行业务梳理。
  • 新签咨询

    经验丰富的销售精英,帮您快速 建立微商分销渠道
  • 续签咨询

    通过一年的业务模型培养,我们为您 提供自主续签服务。
  • 系统实施

    订购以后,技术支持快速帮助 上线。

客户服务

我们的技术支持的同学,会帮助您完成产品的安装、指导,并协助您设置的产品参数。上线后,售后团队的备案专员,
会协助您进行,域名备案,提交相关资源;售后团队会解答您,每一个在操作过程中,
遇到的产品问题,帮您一一解答

技术支持

小酷微信平台的技术支持团队,随时准备解答您使用中产品的问题,
快速处理运营中遇到的故障,最快2小时内响应、24小时内恢复的服务承诺,让您后顾无忧。
背后的产品研发团队,将为您持续不断的听取客户意见、研发出行业更具竞争力的产品。

技术支持热线: 0898-66669050,7*24小时

在线支持: 立即联系 ,工作日:8:30-18:00

服务响应流程

小酷微信平台客服,都经过专业的培训与丰富的行业经验,能解答您日常使用的相关问题,
如果遇到更深入产品功能,由技术支持团队介入,帮助您解决操作与运营中的难题、提供最优的可行性方案,
如果遇到对产品完善的合理意见,研发团队评估后,进行全面产品升级。
  • 响应类型

    系统Bug或服务器

    一般性操作咨询

    产品体验优化建议

  • 响应描述

    如果遇到紧急的系统bug或服务器 等原因,技术支持会汇报技术运维团队, 进行及时解决处理

    如果客户遇到售后的系统操作及功能咨询, 有专业的售后团队进行处理,如果还是无法满意, 有技术支持团队介入,协助解决。

    对于产品优化及体验的建议,由技术支持 团队整理,以周报的形式汇报技术研发团队, 评估后进行研发、并及时上线

  • 解决流程

    直接由技术运维团队负责

    由售后客服负责问答 及由技术支持负责

    技术支持提交研发, 由研发团队负责

  • 解决问题

    以最快速度解决

    基本在1分钟~2个小时

    技术部作出上线按, 包括测试团队测试时间, 基本1~2周可正式上线